MBA视野：CAFU提高了客户便利性的标准
CAFU被BrandZ评为“该地区最具颠覆性的品牌”，是一家出生于迪拜的初创公司和技术支持的汽车服务，其设计完全围绕满足客户的需求和改变汽车的运行和操作方式而设计。
CAFU 是该地区首个按需汽车服务。CAFU 于 2018 年推出，通过从加油到洗车和维护的服务，随时随地为客户提供极致便利，利用技术和创新推动简单化。
2019 年，CAFU 被 Entrepreneur Middle East 的 Enterprise Agility Awards 2019 评为年度应用程序。同年，CAFU 应用程序通过 Apple 商店和 Google Play 商店的下载量达到 50 万。

客户方便是关键
人们喜欢让事情变得简单，在当今世界，现代技术允许客户足不出户购买他们想要的产品或服务。
这就是为什么对于企业主来说至关重要的是要意识到他们为客户做的事情越容易，他们的企业就会越成功。CAFU 非常了解这一点。

CAFU 是如何将自己定位为定义客户便利的完美应用程序的？
位置，位置，位置
CAFU 开始了解客户的需求，定义他们的新规范并以最方便的方式提供解决方案。CAFU 的适当市场准备使车主能够妥善解决车主面临的挑战，例如燃料不足、加油站排队或居住在远离加油站的地区。
并解决了这个 CAFU 将客户定位的便利性提升到了一个新的水平。满足客户的需求，让竞争对手束手无策。
通过提供技术支持的按需汽车服务，旨在使拥有和操作汽车既轻松又愉快。它的服务还可以帮助车主节省时间和金钱。
借助创新的 CAFU 智能手机应用程序，非接触式和按需加油和汽车服务成为可能，随时随地，完全方便车主。

为什么便利对当今的企业如此重要？
底线是客户要求它。随着 COVID-19 的突破，数字交付和非接触式便利已成为大多数被限制在家中的客户的必需品。
即使在最“抗数字化”的客户中，采用率也在强劲增长。对于一些公司来说，数字功能的快速发展是确保服务连续性的关键。即使在健康危机结束后，许多已转换为数字服务的客户很可能仍会坚持使用它们。
像 CAFU 这样向数字化转型并提供卓越体验的公司有机会在危机后更长时间地增加和维持这些客户关系。对于 CAFU 而言，非接触式便利提供了额外的安全元素来应对大流行，同时使 CAFU 比市场上所有直接和间接竞争对手更具优势。